Términos, privacidad
y cookies

1. Términos y condiciones

Este sitio web (mirandapoblado.aaconsola.com) y el establecimiento de comercio MIRANDA 2.0 ("Miranda", "nosotros") son operados por [RAZÓN SOCIAL], NIT [NIT], con domicilio en Calle 10 # 43 E 72, El Poblado, Medellín, Colombia. Al navegar este sitio, hacer una reserva o ingresar al establecimiento, usted acepta estos términos. Si no está de acuerdo, por favor no use el sitio ni ingrese al establecimiento.

1.1 Naturaleza del establecimiento

Miranda es una discoteca: un establecimiento abierto al público, de entretenimiento nocturno, con venta y consumo de bebidas alcohólicas, música a alto volumen, luces estroboscópicas, humo escénico, efectos de láser y shows en vivo (incluidos robots humanoides, performers y artistas invitados). Al ingresar usted reconoce y acepta estas condiciones del espacio.

1.2 Uso del sitio

El contenido del sitio (textos, logos, fotografías, videos, flyers y diseño) es propiedad de Miranda, de Aguirre Producciones o de sus licenciantes y está protegido por la Ley 23 de 1982 y la Decisión Andina 351 de 1993 sobre derecho de autor. Puede compartir los enlaces y los flyers de la agenda con fines personales; no puede reproducir, modificar ni explotar comercialmente el contenido sin autorización escrita.

La agenda publicada en el sitio se sincroniza con nuestra cuenta de Instagram @miranda.poblado. Fechas, artistas, precios y condiciones pueden cambiar sin previo aviso; la información vigente es la que confirmemos por WhatsApp al momento de la reserva.

1.3 Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. En particular: Ley 1801 de 2016 (Código Nacional de Seguridad y Convivencia Ciudadana), Ley 1098 de 2006 (Código de la Infancia y la Adolescencia), Ley 124 de 1994, Ley 30 de 1986, Ley 1335 de 2009, Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor), Ley 1581 de 2012 y Decreto 1377 de 2013 (protección de datos personales), y las normas de Policía y de la Alcaldía de Medellín aplicables a establecimientos nocturnos. Cualquier controversia se someterá a los jueces competentes de Medellín.

2. Ingreso, menores de edad y convivencia

2.1 Documento de identidad

Para ingresar es obligatorio presentar un documento de identidad original, vigente y legible que acredite la mayoría de edad: cédula de ciudadanía, cédula de extranjería o pasaporte. No se aceptan fotocopias, fotos del documento, contraseñas de trámite ni licencias de conducción. El personal de seguridad puede verificar el documento y negar el ingreso ante cualquier duda razonable sobre su autenticidad o sobre la identidad de quien lo presenta.

2.2 Derecho de admisión y permanencia

Miranda se reserva el derecho de admisión y permanencia conforme al artículo 93 de la Ley 1801 de 2016 y a la jurisprudencia de la Corte Constitucional, el cual se ejerce con criterios objetivos, públicos y no discriminatorios por razón de raza, etnia, sexo, orientación sexual, identidad de género, religión, nacionalidad, discapacidad u opinión política. Podrá negarse o terminarse el ingreso a quien:

• Sea menor de edad o no acredite su mayoría de edad.
• Se encuentre en evidente estado de embriaguez o bajo el efecto de sustancias psicoactivas.
• Porte armas, objetos cortopunzantes, sustancias psicoactivas ilegales, bebidas alcohólicas o alimentos del exterior, o elementos que pongan en riesgo a los demás.
• Tenga comportamientos agresivos, de acoso, discriminación o irrespeto hacia clientes, artistas o personal.
• No cumpla con la requisa de seguridad, el pago del cover o las condiciones del evento.
• Ponga en riesgo el aforo máximo autorizado por las autoridades.

2.3 Requisa y seguridad

Por seguridad de todos, el ingreso está sujeto a una requisa respetuosa realizada por personal de vigilancia (por personas del mismo sexo cuando así lo solicite) y a la inspección de bolsos. El establecimiento cuenta con cámaras de videovigilancia (ver sección 4.5).

2.4 Consumo responsable

El exceso de alcohol es perjudicial para la salud (Ley 30 de 1986). Prohíbase el expendio de bebidas embriagantes a menores de edad (Ley 124 de 1994).

No conduzca después de beber. Está prohibido el consumo, porte y venta de sustancias psicoactivas ilegales dentro del establecimiento; cualquier conducta de este tipo será puesta en conocimiento de las autoridades. Conforme a la Ley 1335 de 2009, el interior del establecimiento es un espacio libre de humo de tabaco y de vapeadores; solo se permite fumar en las zonas señalizadas para ello, si existen.

2.5 Comportamiento y responsabilidad

• Respete al personal, a los artistas y a los demás asistentes. El acoso, la violencia o la discriminación implican la expulsión inmediata, sin derecho a reembolso, y el llamado a la Policía si es necesario.
• Cada persona es responsable de sus objetos personales. Miranda no responde por pérdida, hurto o daño de objetos no entregados en el guardarropa oficial, cuando exista.
• Los daños causados a las instalaciones, a los robots, a la escenografía o a terceros deberán ser indemnizados por quien los cause.
• Siga en todo momento las instrucciones del personal, en especial las de seguridad, evacuación y uso de las salidas de emergencia.
• Las luces estroboscópicas, láser y humo pueden afectar a personas con epilepsia fotosensible, afecciones respiratorias o cardíacas; ingresa bajo su propia responsabilidad.

2.6 Imagen y grabaciones

Durante los eventos el equipo de Miranda y de medios aliados puede tomar fotografías y videos del público con fines de registro y promoción en redes sociales y en este sitio. Al ingresar, usted autoriza de forma gratuita el uso de su imagen en ese contexto. Si no desea aparecer o quiere que retiremos una imagen suya, escríbanos a los canales de la sección 7 y la retiraremos en cuanto sea posible.

3. Reservas, cover y eventos

• Las reservas de mesas y zonas se solicitan por WhatsApp (+57 312 743 7079) y solo se entienden confirmadas cuando Miranda las confirme por ese mismo medio, con las condiciones del día (cover, consumo mínimo, hora límite de llegada y número de personas).
• Las mesas se mantienen reservadas hasta la hora límite indicada en la confirmación; después de esa hora pueden liberarse.
• Los valores de cover, consumo mínimo, barra libre y promociones (por ejemplo, "jueves de barra libre" o "no cover hasta cierta hora") son específicos de cada noche, están sujetos a disponibilidad y pueden cambiar sin previo aviso hasta el momento de la confirmación.
• Los precios incluyen los impuestos de ley. El servicio de propina es voluntario y se informa en la cuenta conforme a la Ley 1935 de 2018.
• Cambios de fecha, cancelaciones y reembolsos de anticipos (cuando los haya) se rigen por las condiciones informadas al momento de la confirmación y por la Ley 1480 de 2011. Cuando el cliente no asiste y no cancela con la antelación indicada, el anticipo puede no ser reembolsable.
• Los artistas y shows anunciados pueden cambiar por causas ajenas a Miranda (enfermedad, fuerza mayor, orden de autoridad). En ese caso se informará por Instagram y, de ser posible, se ofrecerá una alternativa.
• Los concursos (por ejemplo, premios al mejor disfraz) se rigen por las condiciones publicadas en el flyer o anunciadas en el evento; la decisión del jurado es definitiva.

3.1 Horarios y aforo

Miranda opera dentro de los horarios autorizados por la Alcaldía de Medellín para establecimientos nocturnos y respeta el aforo máximo certificado por el Cuerpo de Bomberos. Cuando se alcance el aforo no se permitirá el ingreso de más personas, incluso con reserva, hasta que se liberen cupos.

3.2 Quejas y reclamos

Puede presentar peticiones, quejas o reclamos por WhatsApp o al correo de la sección 7. Respondemos dentro de los 15 días hábiles siguientes, conforme al Estatuto del Consumidor. También puede acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio (www.sic.gov.co).

4. Política de tratamiento de datos personales

Esta política se expide en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 (compilado en el Decreto 1074 de 2015) y las instrucciones de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

4.1 Responsable del tratamiento

[RAZÓN SOCIAL], NIT [NIT], Calle 10 # 43 E 72, El Poblado, Medellín. Correo para asuntos de datos personales: [correo de datos]. WhatsApp: +57 312 743 7079.

4.2 Qué datos recogemos y cómo

• Por WhatsApp (reservas): nombre, número de teléfono, fecha y número de personas, y la información que usted decida enviarnos. La conversación ocurre en la plataforma de WhatsApp (Meta Platforms, Inc.), que aplica sus propias políticas.
• Al ingresar al establecimiento: verificación visual del documento de identidad para comprobar la mayoría de edad. No tomamos copia del documento salvo que una autoridad lo exija o que usted participe en una lista de ingreso, cumpleaños o evento privado.
• Videovigilancia: imágenes captadas por las cámaras de seguridad del establecimiento (ver 4.5).
• Fotos y videos de los eventos con fines de registro y promoción (ver 2.6).
• En este sitio web: no tenemos formularios ni cuentas de usuario y no recogemos datos personales directamente. Los proveedores que usamos (ver sección 5) pueden recibir datos técnicos como su dirección IP.

4.3 Para qué usamos los datos

• Gestionar y confirmar reservas, listas y eventos, y contactarlo sobre ellos.
• Cumplir las obligaciones legales del establecimiento: control de ingreso de menores, seguridad, requerimientos de autoridades, contabilidad y facturación.
• Atender peticiones, quejas y reclamos.
• Enviarle información de eventos y promociones de Miranda por WhatsApp o redes sociales, solo si usted lo autoriza; puede pedir en cualquier momento que dejemos de hacerlo.
• Promocionar el establecimiento con material audiovisual de los eventos.

4.4 Sus derechos como titular

Conforme al artículo 8 de la Ley 1581 de 2012 usted puede: conocer, actualizar y rectificar sus datos; solicitar prueba de la autorización; ser informado sobre el uso que se les ha dado; presentar quejas ante la SIC; revocar la autorización y solicitar la supresión de sus datos cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos; y acceder gratuitamente a ellos. Para ejercerlos escriba al correo o WhatsApp de la sección 7 indicando su nombre, el derecho que ejerce y una forma de contacto. Las consultas se atienden en máximo 10 días hábiles y los reclamos en máximo 15 días hábiles, prorrogables según la ley.

4.5 Videovigilancia

El establecimiento cuenta con cámaras de seguridad en zonas comunes (accesos, barras, pista, zonas de mesas y exteriores), debidamente señalizadas, con la única finalidad de proteger la seguridad de las personas y los bienes. Las grabaciones se conservan por un periodo máximo de 30 días, salvo que deban preservarse por requerimiento de una autoridad o para atender un incidente, y solo se entregan a autoridades competentes o a la persona afectada por un incidente cuando la ley lo permite. No hay cámaras en baños ni en zonas de privacidad.

4.6 Transferencia y transmisión de datos

Los datos pueden ser tratados por proveedores que nos prestan servicios de mensajería (WhatsApp/Meta), alojamiento web, redes sociales (Instagram/Meta) y seguridad. Algunos de ellos pueden estar ubicados fuera de Colombia; en ese caso nos aseguramos de que ofrezcan niveles adecuados de protección conforme a la ley y a la SIC. No vendemos ni cedemos sus datos a terceros con fines comerciales ajenos a Miranda.

4.7 Conservación y seguridad

Conservamos los datos solo durante el tiempo necesario para las finalidades indicadas o el que exija la ley (por ejemplo, la información contable y de facturación). Aplicamos medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para evitar el acceso no autorizado, la pérdida o la alteración de la información (ver sección 6).

4.8 Menores de edad

Miranda no está dirigida a menores de edad y no recoge intencionalmente datos de niños, niñas o adolescentes. Si tenemos conocimiento de que un menor ha suministrado datos, los eliminaremos.

4.9 Vigencia

Esta política rige desde el 15 de octubre de 2026 y puede actualizarse; la versión vigente es la publicada en esta página.

5. Política de cookies

Una cookie es un pequeño archivo que el navegador guarda cuando visita un sitio. Este sitio es una página informativa sencilla y no utiliza cookies propias de rastreo, publicidad ni analítica. Solo usamos almacenamiento local del navegador para recordar que usted ya vio el aviso de cookies y para preferencias de navegación, sin identificarlo personalmente.

5.1 Servicios de terceros que pueden instalar cookies o recibir datos técnicos

• Google Maps (mapa de la sección Ubicación) y Google Fonts (tipografías): Google LLC puede instalar cookies y recibir su dirección IP y datos de navegación según su política de privacidad.
• cdnjs / Cloudflare: librería de animación (GSAP) servida desde su red de distribución; recibe datos técnicos de la petición.
• Instagram y WhatsApp (Meta): al hacer clic en nuestros enlaces usted pasa a sus plataformas, que aplican sus propias cookies y políticas. Los flyers de la agenda se copian a nuestro servidor; al verlos aquí no se conecta con Instagram.

5.2 Cómo controlarlas

Puede bloquear o eliminar las cookies desde la configuración de su navegador (Chrome, Safari, Firefox, Edge). Si bloquea las cookies de terceros, el mapa podría no cargarse, pero el resto del sitio funcionará normalmente.

6. Seguridad de la información

• El sitio se sirve exclusivamente por HTTPS con certificado vigente; todo el tráfico entre su navegador y nuestro servidor está cifrado.
• No almacenamos contraseñas, datos de pago ni información financiera en este sitio. No le pediremos por ningún canal claves, códigos de verificación ni datos de tarjetas: si recibe un mensaje de ese tipo a nombre de Miranda, es un fraude.
• Los únicos canales oficiales de Miranda son este sitio, la cuenta de Instagram @miranda.poblado y el WhatsApp +57 312 743 7079. Desconfíe de cuentas, números o páginas distintas que ofrezcan reservas o boletas.
• El acceso al servidor y a la administración del sitio está restringido a personal autorizado mediante llaves criptográficas, y se mantiene actualizado.
• Las grabaciones de videovigilancia y los registros de reservas tienen acceso restringido al personal que los necesita para su función.
• Si detecta una vulnerabilidad o un uso indebido de la marca Miranda, escríbanos a los canales de la sección 7.

7. Contacto

MIRANDA 2.0 · Calle 10 # 43 E 72, El Poblado, Medellín, Colombia.
WhatsApp: +57 312 743 7079 · Instagram: @miranda.poblado
Correo para datos personales, PQR y asuntos legales: [correo de datos]